Política de Privacidade

Última atualização: 13/11/2026

1. Quais dados coletamos

Ao entrar na fila de um evento, coletamos apenas: nome completo, e-mail e número de WhatsApp. Esses dados são fornecidos diretamente pelo participante e são estritamente necessários para organizar a fila e enviar atualizações sobre a posição de atendimento.

2. Para que usamos esses dados

Os dados são usados exclusivamente para: (a) gerar sua posição e senha na fila; (b) exibir seu status de atendimento; (c) enviar mensagens via WhatsApp sobre sua posição e chamada; e (d) gerar métricas agregadas e anônimas para o organizador do evento.

3. Consentimento para WhatsApp

Nenhuma mensagem é enviada sem o consentimento explícito do participante, marcado no momento do cadastro na fila através do checkbox "Concordo em receber atualizações sobre minha posição na fila pelo WhatsApp".

4. Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos nem compartilhados com terceiros, exceto com a Meta Platforms, Inc. (WhatsApp), estritamente para o envio das mensagens de notificação da fila.

5. Exibição pública

Na tela pública da fila, nome completo, telefone e e-mail nunca são exibidos publicamente para outros participantes — apenas o número da senha e a posição.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento entrando em contato com o organizador do evento, que pode remover seus dados através do painel administrativo. Ao excluir, seu nome, e-mail e telefone são anonimizados permanentemente.

7. Retenção

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para a realização do evento e geração de métricas, podendo ser excluídos pelo organizador a qualquer momento.

8. Contato

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para contato@zup.com.br.